Cosa succede se la connessione cade durante Crazy Time

Disconnessione: le puntate restano valide

Le regole del gioco Crazy Time Italia, alla voce «Politica sulle Disconnessioni», è esplicito:

«Se ti disconnetti durante un round di gioco, le puntate piazzate rimangono valide e sono decise in tua assenza. Dopo esserti riconnesso, potrai consultare i risultati nella finestra della Cronologia.»

In altre parole: il round prosegue nello studio, la ruota gira, i bonus si giocano. La puntata è registrata dal server al momento della conferma, non della visione del risultato sullo schermo.

Errore nello studio: pausa e rimborso

Se l'errore è nel gioco stesso (sistema di puntata o procedura della partita), il regolamento prevede un percorso diverso:

«In caso di errore nel gioco, nel sistema di puntata o nella procedura della partita, la partita viene messa temporaneamente in pausa e il dealer avvisa il supervisore. [...] Nel caso in cui non sia possibile una risoluzione immediata, la partita verrà annullata e le puntate iniziali verranno rimborsate a tutti i giocatori partecipanti.»

Un malfunzionamento tecnico ha conseguenze più nette: «eventuali malfunzionamenti annullano la partita e tutte le eventuali vincite del giro». In quel caso non si vince e non si perde: le puntate vengono restituite.

Come ricollegarsi e verificare

Quando la linea torna, basta riaprire il portale o l'applicazione dell'operatore e rientrare nella stanza Crazy Time. Il pulsante «Cronologia» nell'interfaccia mostra data, ora, codice della partita, importi e vincite di ogni round.

Le Regole tecniche ADM obbligano ciascun operatore a un sistema di disaster recovery con replica dei dati aggiornata «non superiore ai 120 secondi». Il rimborso di eventuali giocate non concluse è a carico del concessionario.